Assistant / Assistante administration des ventes
Emploi Automobile - Moto
Pontarlier, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté
Vous avez le sens de la relation client, vous êtes organisé et vous êtes doté d'un excellent relationnel ? Venez rejoindre notre équipe dynamique du service ADV France en tant qu'assistant administration des ventes. Le service ADV est le point d'entrée de toutes les demandes et collabore avec l'ensemble des services de l'entreprise afin de faciliter l'expérience client et apporter un service de qualité. Vos missions : Vous serez en charge d'un portefeuille client et traiterez les demandes entrantes par mail. Vous accompagnerez et conseillerez les prospects et clients pour chaque étape du processus de l'avant-vente jusqu'après la vente. Traitement des demandes des nouveaux prospects / Ouverture de compte Demande de prix / Identification simple Mise en place de portail client Commandes / Suivi des expéditions / Demande de délai SAV / Réclamations client / Retour marchandises C'est l'opportunité idéale pour développer vos compétences et faire partie intégrante d'une équipe passionnée et concentrée sur la satisfaction clients. Votre profil : De formation initiale dans le domaine du commerce, vous justifiez d'une première expérience significative sur un[...]
